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Buongiorno a tutti,
da ieri abbiamo provato ad accedere al sito Siatel-Punto fisco e sul Portale del Federalismo fiscale, ma non è stato possibile. Dopo il riconoscimento della postazione e l'inserimento della password e delle chiavi estrapolate dalla matrice ancora valida, il sito Siatel non permette l'accesso, come se l'utente non fosse abilitato. Non risulta neanche possibile l'accesso al portale del federalismo fiscale il quale una volta inserite le credenziali indica "ERRORE 4005". Gli ultimi accessi sono solo di qualche giorno fa, e non si era configurato alcun problema. Si potrebbe ipotizzare un errore di sistema, è capitato a qualcun altro? Sapreste dirci quale può essere il problema e come risolverlo? Grazie

ho effettuato adesso l'accesso ai 2 portali senza problemi

t&t ha scritto:Buongiorno a tutti,
da ieri abbiamo provato ad accedere al sito Siatel-Punto fisco e sul Portale del Federalismo fiscale, ma non è stato possibile. Dopo il riconoscimento della postazione e l'inserimento della password e delle chiavi estrapolate dalla matrice ancora valida, il sito Siatel non permette l'accesso, come se l'utente non fosse abilitato. Non risulta neanche possibile l'accesso al portale del federalismo fiscale il quale una volta inserite le credenziali indica "ERRORE 4005". Gli ultimi accessi sono solo di qualche giorno fa, e non si era configurato alcun problema. Si potrebbe ipotizzare un errore di sistema, è capitato a qualcun altro? Sapreste dirci quale può essere il problema e come risolverlo? Grazie

Per caso hai risolto? ho identico problema!

Anch'io entro in Siatel senza problemi. Consiglio di chiamare il numero verde 800863116. Oppure chiedi al tuo amministratore di sistema di rigenerarti la password

Anche a me è successa una cosa strana: entro in SIATEL ma riesco solo a scaricare le forniture F24 ma non più le consultazioni. Nel portale invece entro regolarmente.

ciao
qualcuno mi sa dire come mai non funziona più con Explorer? grazie

https://support.microsoft.com/it-it/hel ... -microsoft

usa .... chrome

ho provveduto, ora funziona grazie

Anche io da ieri non entro in PuntoFisco, che ha sempre funzionato. Chiamato il nr verde due volte:
- la prima volta detto di usare chrome e accedere al sito
https://puntofiscosc.agenziaentrate.it/LogonMatrice.jsp e di spegnare il pc ma non ha funzionato
- la seconda volta detto di riscaricare il certificato di postazione con chrome e di installarlo di nuovo, fatto ma non funziona.

Qualcuno ha altre soluzioni ?

ciao, a me ora funziona, ho fatto così:
- accesso a Chrome, aggiornare Chrome ad ultima versione
- eliminare vecchio certificato su Chrome se caricato
- importare nuovo certificato

così dovrebbe funzionare