Passweb -problema con inserimento anticipo dma
Inviato: 05/06/2020, 17:12Salve, ecco il problema riscontrato:
andando ad inserire l'anticipo dma per un dipendente prossimo alla pensione mi compare l'avviso che dice: "la pratica di pensione o ricongiunzione in uscita non è presente. Non è possibile inserire l'anticipo DMA".
Il percorso che eseguo è il seguente:
- Nuova passweb/esecutore/seleziono la pratica in lavorazione
- Spunta su attività di servizio
- Interrogazioni/lista rapporti lavoro/lista per anno e retribuzione
- Funzioni/inserimento anticipo dma
e poi mi compare l’avviso sopra.
Il procedimento usato fino ad oggi per inserire dell’anticipo dma per altri dipendenti è stato il medesimo e che fino a un mese fa ho inserito l'anticipo con lo stesso procedimento per due dipendenti e non ho riscontrato alcun problema.
Come posso risolvere? grazie in anticipo
andando ad inserire l'anticipo dma per un dipendente prossimo alla pensione mi compare l'avviso che dice: "la pratica di pensione o ricongiunzione in uscita non è presente. Non è possibile inserire l'anticipo DMA".
Il percorso che eseguo è il seguente:
- Nuova passweb/esecutore/seleziono la pratica in lavorazione
- Spunta su attività di servizio
- Interrogazioni/lista rapporti lavoro/lista per anno e retribuzione
- Funzioni/inserimento anticipo dma
e poi mi compare l’avviso sopra.
Il procedimento usato fino ad oggi per inserire dell’anticipo dma per altri dipendenti è stato il medesimo e che fino a un mese fa ho inserito l'anticipo con lo stesso procedimento per due dipendenti e non ho riscontrato alcun problema.
Come posso risolvere? grazie in anticipo