da tributando » 31/03/2017, 12:04
Silvano66 credo dipenda da come il tuo gestionale crea la cartella. Nel nostro caso aveva creato una cartella unica con i 3 documenti, e il sistema caricava la cartella ma poi non la considerava (infatti non la trovavo mai nella sezione di trasmissione).
Dopo il consiglio di stella65 ho provato a zippare UNO A UNO i files creati nella cartella di cui sopra, e in questo modo tutto è andato a buon fine.
L'esito del controllo ha segnalato che due su tre hanno errori, ma si tratta di errori sui conteggi esposti nel contenuto, quindi non sono errori "tecnici" dovuti alla trasmissione o altro.
Il ns. gestionale ha specificato che i files sono stati creati con la vecchia procedura (aggiornata successivamente su richiesta delle colleghe di ragioneria, che dovevano preventivamente partecipare ad un videocorso) quindi deduco che tutto l'intoppo sia nato da questa motivazione...