fattura del 2016 e fatturazione elettronica

nel 2016 una ditta non ha inviato la fattura ...
ora chiedono il pagamento.
in contabilità è tutto a posto, ci sono i soldi per pagare già impegnati a suo tempo.
ora hanno inviato la fattura .. ma cartacea.
posso chiedere la fattura elettronica oppure dovranno fare una nota di credito cartacea e fare la fattura elettronica nel 2018?
ora chiedono il pagamento.
in contabilità è tutto a posto, ci sono i soldi per pagare già impegnati a suo tempo.
ora hanno inviato la fattura .. ma cartacea.
posso chiedere la fattura elettronica oppure dovranno fare una nota di credito cartacea e fare la fattura elettronica nel 2018?