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Buongiorno dovendo rifiutare fatture sulla piattoforma (sono ancora entro i 15 giorni), visualizzo il seguente messaggio che mi blocca
Attenzione
Attenzione: Non è possibile procedere al Rifiuto. Sono state selezionate fatture provenienti da SDI.

Sapete dirmi come fare?
grazie

Se tu rifiuti la fattura tramite SDI poi in piattaforma si dovrebbe aggiornare automaticamente, dopo qualche giorno. Al limite prova a telefonare

Se rifiuti la fattura tramite SDI poi in piattaforma si dovrebbe aggiornare automaticamente, dopo qualche giorno. Al limite prova a telefonare

io volevo fare l'esatto contrario. rifiutare dalla piattaforma. perche tramite sdi non so come si faccia.
(ho un problema con fatture enel, che non riesco nemmeno a protocollare e quindi dalla procedura non riesco da inviare rifiuto allo sdi)

vincenzoc ha scritto:Buongiorno dovendo rifiutare fatture sulla piattoforma (sono ancora entro i 15 giorni), visualizzo il seguente messaggio che mi blocca
Attenzione
Attenzione: Non è possibile procedere al Rifiuto. Sono state selezionate fatture provenienti da SDI.

Sapete dirmi come fare?
grazie

La "Raccolta Guide - Utente P.A." della piattaforma (PCC) versione 4.1 espone, a pag 65, la seguente nota:

""ATTENZIONE: per le fatture elettroniche non è possibile registrare il rifiuto da piattaforma poiché esso deve essere effettuato attraverso il sistema di interscambio entro 15 gg dalla ricezione della fattura stessa. Il sistema PCC acquisisce automaticamente tale informazione.""