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Ho effettuato ricarica telefonica uso uffici pagando in anticipo ( fatto mandato pagando su conto iban indicato da loro coma da istruzioni) . Ora ricevo fattura elettronica con iva split payment .

Avendo già pagato la ricarica in anticipo (comprensiva di IVA) posso rifiutare la fattura dando come motivazione che è già stata pagata la ricarica e chiedere di inviarmi solo una ricevuta ?

il problema e' che non avresti dovuto pagare in tal senso a meno che tu abbia comunque splittato l'Iva a suo tempo ovvero tu abbia pagato in economato

No. Non ho splittato l'IVA . Ho semplicemente fatto un versamento per la ricarica . Come ho sempre fatto prima.
Quale soluzione potrei trovare ?

fatto un versamento per la ricarica ...

hai pagato in economato ovvero con regolare mandato ?

Ho pagato con regolare mandato.

Loro solitamente, su mia richiesta, mi mandano il codice Iban per il versamento e vogliono che successivamente invii la quietanza di pagamento per poter effettuare le ricariche.

accetta la fattura e fatti restituire l'Iva pagata loro e provvedi successivamente a versarla all'Erario in ravvedimento operoso

Se accetto la fattura dovrei pagare di nuovo l'imponibile ? Ho capito per l'Iva ma come faccio per imponibile che ho già versato in anticipo ?

e' pur vero che ti creerebbe un problema sulla piattaforma poiche' non e' preevisto pagare prima dell'emissione del titolo di credito.
Direi fatti restituire l'intero importo e splitta l'Iva sulla fattura elettronica