Buongiorno, ci siamo resi conto su segnalazione dell'utente a cui sono stati inviati gli avvisi di accertamento che erroneamente l'utenza in questione risultava a ruolo ma chiusa dal 2013, e che quindi il pagamento non è avvenuto per mancata ricezione delle stesse.
Vista la particolarità della situazione, quale sarebbe la via migliore per sanare la situazione?
Ringrazio