Problemi accesso Punto Fisco e Portale Federalismo fiscale

Problemi accesso Punto Fisco e Portale Federalismo fiscale

Messaggioda t&t » 24/01/2019, 10:46

Buongiorno a tutti,
da ieri abbiamo provato ad accedere al sito Siatel-Punto fisco e sul Portale del Federalismo fiscale, ma non è stato possibile. Dopo il riconoscimento della postazione e l'inserimento della password e delle chiavi estrapolate dalla matrice ancora valida, il sito Siatel non permette l'accesso, come se l'utente non fosse abilitato. Non risulta neanche possibile l'accesso al portale del federalismo fiscale il quale una volta inserite le credenziali indica "ERRORE 4005". Gli ultimi accessi sono solo di qualche giorno fa, e non si era configurato alcun problema. Si potrebbe ipotizzare un errore di sistema, è capitato a qualcun altro? Sapreste dirci quale può essere il problema e come risolverlo? Grazie
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Re: Problemi accesso Punto Fisco e Portale Federalismo fisca

Messaggioda lucio guerra » 24/01/2019, 17:55

ho effettuato adesso l'accesso ai 2 portali senza problemi
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Re: Problemi accesso Punto Fisco e Portale Federalismo fisca

Messaggioda ines » 06/03/2019, 16:36

t&t ha scritto:Buongiorno a tutti,
da ieri abbiamo provato ad accedere al sito Siatel-Punto fisco e sul Portale del Federalismo fiscale, ma non è stato possibile. Dopo il riconoscimento della postazione e l'inserimento della password e delle chiavi estrapolate dalla matrice ancora valida, il sito Siatel non permette l'accesso, come se l'utente non fosse abilitato. Non risulta neanche possibile l'accesso al portale del federalismo fiscale il quale una volta inserite le credenziali indica "ERRORE 4005". Gli ultimi accessi sono solo di qualche giorno fa, e non si era configurato alcun problema. Si potrebbe ipotizzare un errore di sistema, è capitato a qualcun altro? Sapreste dirci quale può essere il problema e come risolverlo? Grazie


Per caso hai risolto? ho identico problema! :o
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Re: Problemi accesso Punto Fisco e Portale Federalismo fisca

Messaggioda Neni » 06/03/2019, 16:59

Anch'io entro in Siatel senza problemi. Consiglio di chiamare il numero verde 800863116. Oppure chiedi al tuo amministratore di sistema di rigenerarti la password
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Re: Problemi accesso Punto Fisco e Portale Federalismo fisca

Messaggioda LION » 08/03/2019, 9:36

Anche a me è successa una cosa strana: entro in SIATEL ma riesco solo a scaricare le forniture F24 ma non più le consultazioni. Nel portale invece entro regolarmente.
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Re: Problemi accesso Punto Fisco e Portale Federalismo fisca

Messaggioda matteo bortolucci » 18/06/2019, 9:28

ciao
qualcuno mi sa dire come mai non funziona più con Explorer? grazie
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Re: Problemi accesso Punto Fisco e Portale Federalismo fisca

Messaggioda lucio guerra » 18/06/2019, 9:51

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Re: Problemi accesso Punto Fisco e Portale Federalismo fisca

Messaggioda matteo bortolucci » 18/06/2019, 10:06

ho provveduto, ora funziona grazie
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Re: Problemi accesso Punto Fisco e Portale Federalismo fisca

Messaggioda ilariab » 18/06/2019, 11:07

Anche io da ieri non entro in PuntoFisco, che ha sempre funzionato. Chiamato il nr verde due volte:
- la prima volta detto di usare chrome e accedere al sito
https://puntofiscosc.agenziaentrate.it/LogonMatrice.jsp e di spegnare il pc ma non ha funzionato
- la seconda volta detto di riscaricare il certificato di postazione con chrome e di installarlo di nuovo, fatto ma non funziona.

Qualcuno ha altre soluzioni ?
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Re: Problemi accesso Punto Fisco e Portale Federalismo fisca

Messaggioda matteo bortolucci » 18/06/2019, 11:21

ciao, a me ora funziona, ho fatto così:
- accesso a Chrome, aggiornare Chrome ad ultima versione
- eliminare vecchio certificato su Chrome se caricato
- importare nuovo certificato

così dovrebbe funzionare
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