Invito al pagamento Cosap

Buongiorno a tutti, potreste aiutarmi?
Un contribuente mi chiede la decurtazione delle sanzioni e degli interessi da un avviso di accertamento Cosap poiché sostiene di non aver mai ricevuto nessuna richiesta di pagamento.
La mia domanda è: esiste l'obbligatorietà all'invio dell'invito al pagamento con relativo bollettino? .... a quale disposizione normativa posso appellarmi?
Grazie a tutti!!
Un contribuente mi chiede la decurtazione delle sanzioni e degli interessi da un avviso di accertamento Cosap poiché sostiene di non aver mai ricevuto nessuna richiesta di pagamento.
La mia domanda è: esiste l'obbligatorietà all'invio dell'invito al pagamento con relativo bollettino? .... a quale disposizione normativa posso appellarmi?
Grazie a tutti!!