ai fini TOSAP esenzione

buongiorno,
ad un commerciante per l'anno 2018, gli è stata revocata parzialmente, l'occupazione del suolo pubblico, perché la PROVINCIA doveva fare dei lavori sulle strade, revoca parziale adottato dall'Ufficio Tecnico;
non ricevendo il pagamento parziale TOSAP 2018, gli è stato sollecitato il pagamento;
lo stesso si è presentato dicendo che gli era stato detto che non doveva pagare nulla(solo verbalmente), in quanto è vero che aveva ancora parzialmente un occupazione con gazebo, ma non poteva usufruirne perché non poteva accedere dalla strada oggetto di lavori in corso; l'Ufficio di polizia locale (solo a voce ) ha confermato tale versione ;
ad oggi l'uff. tributi dovrebbe far pagare parzialmente la TOSAP,(per gli atti ufficiali ricevuti) ma effettivamente il commerciante non ha potuto usufruire dell'area non potendo accedere;
DOMANDA: POSSIAMO NON FAR PAGARE E COME ? basterebbe una relazione da parte della POLIZIA LOCALE ?
indicando i motivi sopra esposti ?
GRAZIE MILLE
ad un commerciante per l'anno 2018, gli è stata revocata parzialmente, l'occupazione del suolo pubblico, perché la PROVINCIA doveva fare dei lavori sulle strade, revoca parziale adottato dall'Ufficio Tecnico;
non ricevendo il pagamento parziale TOSAP 2018, gli è stato sollecitato il pagamento;
lo stesso si è presentato dicendo che gli era stato detto che non doveva pagare nulla(solo verbalmente), in quanto è vero che aveva ancora parzialmente un occupazione con gazebo, ma non poteva usufruirne perché non poteva accedere dalla strada oggetto di lavori in corso; l'Ufficio di polizia locale (solo a voce ) ha confermato tale versione ;
ad oggi l'uff. tributi dovrebbe far pagare parzialmente la TOSAP,(per gli atti ufficiali ricevuti) ma effettivamente il commerciante non ha potuto usufruire dell'area non potendo accedere;
DOMANDA: POSSIAMO NON FAR PAGARE E COME ? basterebbe una relazione da parte della POLIZIA LOCALE ?
indicando i motivi sopra esposti ?
GRAZIE MILLE