imu versata su codice statale

buon giorno, una contribuente ha versato l'imu 2013 sul codice 3917 anzichè 3916. accertato questo, è giusto chiederle il riversamento visto che l'errore è suo di digitazione, ed invitarla nel frattempo a richiedere il rimborso della somma versata allo stato? oppure dobbiamo effettuare noi direttamente una compensazione con lo stato ed a questo punto non so come fare???