Rimborsi e regolazioni su portale federalismo fiscale

Qualcuno mi puo' aiutare? Sto cercando di inserire la determina sul Portale del Federalismo fiscale per il rimborso ai sensi del comma 724 dell'art. 1 della L. 147/2013.
Le istruzioni parlano di documento da esportare in formato PDF/A-1a (che mi risulta sia una versione superata) e poi firmato digitalmente in formato Pades ovvero con firma elettronica formato Cades p7m.
Ho provato in tutte le salse ma mi dice che non va bene e non me lo carica.
Qualcuno ha un indirizzo mail o meglio un numero verde telefonico per poter contattare qualcuno del sito?
(UTENTE DISPERATA)
Le istruzioni parlano di documento da esportare in formato PDF/A-1a (che mi risulta sia una versione superata) e poi firmato digitalmente in formato Pades ovvero con firma elettronica formato Cades p7m.
Ho provato in tutte le salse ma mi dice che non va bene e non me lo carica.
Qualcuno ha un indirizzo mail o meglio un numero verde telefonico per poter contattare qualcuno del sito?
(UTENTE DISPERATA)