RUOLO COATTIVO - PROBLEMA SU UNA CARTELLA EMESSA

Buongiorno,
ho un problema riguardante un ruolo coattivo emesso tramite Equitalia per un contribuente.
Mi spiego:
- emesso accertamento ICI 2007 il 4/12/2012 per un contribuente che ha parzialmente pagato l'anno d'imposta 2007;
- l'accertamento non viene pagato e in contribuente, da quanto io so, non si è ai fatto sentire nei 60gg a disposizione per interrompere il procedimento;
- emesso Ruolo Coattivo per accertamento ICI 2007 il 10/3/2014.
Una settimana fa il contribuente mi contatta dicendomi che ha in mano un pagamento (saldo) del 2007 che non è stato registrato dal Comune. Controllo e ha ragione il contribuente. Inserisco il pagamento e il contribuente, che ha già ricevuto la cartella di Equitalia, mi chiede se è possibile fare uno sgravio parziale della cartella in quanto il saldo pagato non assolve comunque l'intera imposta.
DOMANDE:
1) la legge consente di fare questo parziale sgravio, considerando anche i tempi e le varie scadenze temporali che il contribuente aveva per interrompere i termini?
2) se si può fare, come devo muovermi? Cioè: annullare vecchio accertamento Ici 2007, ricalcolarlo con i nuovi importi, rettificare ruolo coattivo?
Cortesemente potete darmi una mano?
Grazie.
Francesco
ho un problema riguardante un ruolo coattivo emesso tramite Equitalia per un contribuente.
Mi spiego:
- emesso accertamento ICI 2007 il 4/12/2012 per un contribuente che ha parzialmente pagato l'anno d'imposta 2007;
- l'accertamento non viene pagato e in contribuente, da quanto io so, non si è ai fatto sentire nei 60gg a disposizione per interrompere il procedimento;
- emesso Ruolo Coattivo per accertamento ICI 2007 il 10/3/2014.
Una settimana fa il contribuente mi contatta dicendomi che ha in mano un pagamento (saldo) del 2007 che non è stato registrato dal Comune. Controllo e ha ragione il contribuente. Inserisco il pagamento e il contribuente, che ha già ricevuto la cartella di Equitalia, mi chiede se è possibile fare uno sgravio parziale della cartella in quanto il saldo pagato non assolve comunque l'intera imposta.
DOMANDE:
1) la legge consente di fare questo parziale sgravio, considerando anche i tempi e le varie scadenze temporali che il contribuente aveva per interrompere i termini?
2) se si può fare, come devo muovermi? Cioè: annullare vecchio accertamento Ici 2007, ricalcolarlo con i nuovi importi, rettificare ruolo coattivo?
Cortesemente potete darmi una mano?
Grazie.
Francesco