Ruolo Tari e metriquadri errati

Buongiorno un paio di utenti, al ricevimento della bollettazione TARI hanno lamentato che i metri quadri a ruolo sono in eccesso, da un controllo effettuato dal catasto risultava che avevano ragione.
L'unica soluzione a questo punto con i bollettini postali già emessi è di consigliare di pagare e poi chiedere il rimborso per il pagamento in eccesso.
E' la soluzione migliore o c'è qualche alternativa che mi sfugge?
Grazie
L'unica soluzione a questo punto con i bollettini postali già emessi è di consigliare di pagare e poi chiedere il rimborso per il pagamento in eccesso.
E' la soluzione migliore o c'è qualche alternativa che mi sfugge?
Grazie