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Con la pubblicazione del Provvedimento 76124 del 14 aprile 2017 viene stabilito che il sostituto d'imposta che ricevesse un 730/4 relativo a un contribuente, che non è mai stato suo dipendente o che è cessato alla data stabilità per la presentazione del 730, ha 5 giorni di tempo, dal ricevimento dei risultati contabili, per inviare, all'Agenzia delle Entrate un file, contenente i dati del contribuente e il motivo del diniego.

La nostra software house ci ha predisposto il file ma non sappiamo come inviarlo.
Abbiamo provato CON LE CONSUETE MODALITA' ma viene scartato.

Aggiorno:
Sembrerebbe che l'AGENZIA ENTRATE debba ancora rilasciare il software di controllo e che i 5 giorni per il diniego partiranno dalla data di rilascio.

Buongiorno.

Accedendo ad Entratel in : - comunicazioni -modelli 730-4, rilevo 3 forniture da scaricare ma non mi compare evidenziata
la cartellina gialla dove cliccare per scaricare il file contenente i mod. 730-4.

Provo a contattare il numero verde, ma invano, forse loro si che sono tutti in ferie .
Qualcuno ha avuto lo stesso mio problema?
Grazie

Probabilmente devi aggiornare l'ambiente di sicurezza.
Appena accedi con le tue credenziali dovresti trovare qualche messaggio al riguardo.
Il problema adesso e' che il file non riesci a recuperarli.

Effettivamente l'ambiente era scaduto , quando si va di corsa non ci si sofferma a leggere tutto.
Ho aggiornato l'ambiente di sicurezza , i file comunque non posso più scaricarli , sapete se è possibile richiedere un nuovo invio ?
Grazie

Si a me è capitata la stessa cosa. Devi chiamare il numero verde 848 836 526 prenderanno nota del tuo problema è ti faranno chiamare dell'assistenza tecnica nelle 24 ore successive. Quando ti chiameranno ti chiederanno i protocolli dei flussi da ricaricare e il giorno dopo ricomparirà la cartella gialla. Risolto il problema. Ciao

Provo domattina, infinite grazie a te ad a chi a messo in piedi questo forum.

cristina.capra ha scritto:Si a me è capitata la stessa cosa. Devi chiamare il numero verde 848 836 526 prenderanno nota del tuo problema è ti faranno chiamare dell'assistenza tecnica nelle 24 ore successive. Quando ti chiameranno ti chiederanno i protocolli dei flussi da ricaricare e il giorno dopo ricomparirà la cartella gialla. Risolto il problema. Ciao

Buongiorno.
Ho segnalato il problema al 848836526, il giorno seguente
avevo i protocolli di trasmissione nuovamente disponibili.
Ogni tanto ci si imbatte in un celere servizio.
Grazie.