Anomalia IrisWEB?

ciao a tutti
è normale che su IrisWEB veda un numero di matricola diverso dal mio?
Cioè, eseguo l'accesso con il mio numero di matricola (corretto) e la mia password ma, una volta dentro, alla voce "numero di matricola" vedo un numero completamente diverso.
Sono un po' preoccupata anche perchè ho segnalato la cosa e sembrano non capire.
è normale che su IrisWEB veda un numero di matricola diverso dal mio?
Cioè, eseguo l'accesso con il mio numero di matricola (corretto) e la mia password ma, una volta dentro, alla voce "numero di matricola" vedo un numero completamente diverso.
Sono un po' preoccupata anche perchè ho segnalato la cosa e sembrano non capire.