Dipendente rifiuta di presentare domanda di pensione

So che sembra assurdo, quando migliaia di dipendenti non riescono ad andare in pensione, ma una collega che deve essere collocata a riposo d'ufficio per raggiunti limiti di età, rifiuta di presentare la domanda di pensione all'INPS. Credo che qualche "azzeccagarbugli" ignorante e senza scrupoli le abbia detto che se non presenta la domanda l'Amministrazione non potrà collocarla a riposo.
Come mi devo comportare?
Dopo innumerevoli sollecitazioni verbali, penso di farle notificare una lettera in cui la invito a usufruire delle ferie non godute ed a presentare all’INPS la domanda di liquidazione del trattamento di quiescenza e consegnarne copia all’Ufficio personale, a comunicare eventuali periodi contributivi da riscattare , ricongiungere ecc.
Nel frattempo invio all'INPS la documentazione sulla base dei documenti che ho agli atti.
Cosa ne pensate?
Qualcuno si è trovato in una situazione simile o mi può dare qualche altro suggerimento?
Come mi devo comportare?
Dopo innumerevoli sollecitazioni verbali, penso di farle notificare una lettera in cui la invito a usufruire delle ferie non godute ed a presentare all’INPS la domanda di liquidazione del trattamento di quiescenza e consegnarne copia all’Ufficio personale, a comunicare eventuali periodi contributivi da riscattare , ricongiungere ecc.
Nel frattempo invio all'INPS la documentazione sulla base dei documenti che ho agli atti.
Cosa ne pensate?
Qualcuno si è trovato in una situazione simile o mi può dare qualche altro suggerimento?